اتوماسیون واتساپ

پشتیبانی واتساپ با AI که می‌داند کجا بایستد.

در امارات خیلی از مشتری‌ها اول در واتساپ و اینستاگرام سؤال می‌پرسند. پشتیبانی AI راه می‌اندازم که به سؤال‌های ساده از روی اطلاعات تأییدشده‌ی شما جواب می‌دهد، اطلاعات لازم برای تیمتان را جمع می‌کند و قیمت، تخفیف و شکایت را به یک انسان می‌سپارد.

کارهایی که انجام می‌دهم

شامل چه چیزهایی است

کتابخانه‌ی پاسخ‌های تأییدشده

ایجنت فقط از اطلاعاتی که شما تأیید کرده‌اید جواب می‌دهد و وقتی نمی‌داند، همین را می‌گوید.

انتقال به CRM

نیازهایی که در گفت‌وگو جمع می‌شوند به‌صورت سرنخ در CRM ثبت و برای پیگیری آماده می‌شوند.

چطور کار می‌کند

از نقشه تا سیستمِ در حال کار

۰۱ · سؤال‌هاجمع‌آوری سؤال‌های واقعی

سؤال‌هایی که مشتری‌ها واقعاً می‌پرسند، در دو دسته‌ی ساده و حساس.

۰۲ · پاسخ‌هاتأیید پاسخ‌ها

یک کتابخانه‌ی کوتاه از پاسخ‌هایی که شما تأیید می‌کنید، با لحن خودتان.

۰۳ · ارجاعتعیین قواعد ارجاع

چه گفت‌وگویی به چه کسی و در چه زمانی می‌رسد.

۰۴ · بازبینیبازبینی گفت‌وگوها

بازبینی منظم برای افزودن پاسخ و دقیق‌تر کردن قواعد.

حفاظ‌ها

جایی که تصمیم با انسان می‌ماند

قیمت تأییدنشده، تخفیف و شکایت همیشه به یک انسان می‌رسد. ایجنت هرگز خودش قول تحویل، موجودی یا قیمت نمی‌دهد.
نمونه‌ی واقعی

کجا این را به کار می‌برم

سیستم‌های واقعی با وضعیت صادقانه.

پشتیبانی AI در Helper

ایجنت پشتیبانی واتساپ و اینستاگرام · آزمایشی
آزمایشی · از اکتبر ۲۰۲۶
مسئله
درخواست‌ها در طول روز از واتساپ و اینستاگرام می‌رسند و یک نفر نمی‌تواند به همه‌ی سؤال‌های ساده سریع جواب بدهد.
رویکرد
یک ایجنت به سؤال‌های ساده از روی اطلاعات تأییدشده جواب می‌دهد. قیمتِ تأییدنشده، تخفیف، شکایت و هر تعهدی همیشه منتظر من می‌ماند.
WhatsApp BusinessInstagramایجنت هوش مصنوعیکتابخانه‌ی پاسخ‌های تأییدشده (Google Sheets)
جزئیات پروژه

MoMo OS

سیستم‌عامل هوش مصنوعی من
در حال انجام
مسئله
هدایت دو کسب‌وکار و ساختن ایده‌های تازه، کار پشت‌میزی زیادی برای یک نفر می‌ساخت.
رویکرد
تیمی از ایجنت‌های تخصصی روی یک حافظه‌ی مشترک از تصمیم‌ها و سیاست‌ها. هر تعهد بیرونی به تأیید من نیاز دارد.
ایجنت‌های LLMGoogle Workspaceدفتر تصمیم
جزئیات پروژه
پرسش‌های رایج

پرسش‌ها

با واتساپ بیزینس کار می‌کند؟

بله. راه‌اندازی بر پایه‌ی واتساپ بیزینس است و می‌تواند دایرکت اینستاگرام را هم شامل شود. نوع دقیق اتصال به نوع حساب شما بستگی دارد.

به فارسی و عربی هم جواب می‌دهد؟

ایجنت می‌تواند به زبان مشتری جواب بدهد، به شرط این‌که پاسخ‌های تأییدشده به آن زبان وجود داشته باشد و یک فرد بومی بازبینی‌شان کرده باشد.

مشتری‌ها می‌فهمند با هوش مصنوعی حرف می‌زنند؟

پیشنهاد من این است که صریح گفته شود. این‌که چطور و کِی گفته شود، تصمیم صاحب کسب‌وکار است.

گفت‌وگو کنیم

بیایید ببینیم کسب‌وکارتان چه کارهایی را می‌تواند به ایجنت‌ها بسپارد.

۳۰ دقیقه. فرایندهای کاری شما، این‌که از کجا شروع کنیم و کجا تصمیم باید دست یک انسان بماند.

رزرو جلسه
Razgardani9@gmail.com LinkedIn @razgardani9 ساکن دبی · کار در سراسر امارات و کشورهای حاشیه‌ی خلیج فارس